Riorganizzazione Uffici Giudiziari Emilia Romagna

ID: 108
Regione Emilia Romagna - Servizio di riorganizzazione dei processi lavorativi e di ottimizzazione delle risorse degli Uffici Giudiziari della Regione Emilia Romagna – Tribunali di Modena, Ravenna, Reggio Emilia, Ufficio del Giudice di Pace di Bologna, Procura della Repubblica di Ravenna, Procura Generale della Repubblica di Bologna
Periodo: 2010-2012

Società realizzatrice: Archidata in RTI con Deloitte e PriceWaterhouseCoopers

Ambiti: Assistenza tecnica, FSE, gestione e controllo

Descrizione: il progetto ha lo scopo di supportare la Regione Emilia Romagna nello sviluppo delle capacità organizzative, delle competenze del personale, della qualità e facilità di utilizzo dei servizi di 6 Uffici Giudiziari, per la creazione di una struttura organizzativa moderna, in grado di rispondere con attenzione e celerità alle sollecitazioni della cittadinanza, dei diversi utenti e portatori di interessi. Il servizio si articola in se linee di intervento:

analisi e riorganizzazione degli uffici giudiziari al fine di migliorare l’efficienza operativa e l’efficacia delle prestazioni rivolte agli utenti interni ed esterni;
analisi dell’utilizzo delle tecnologie, adozione e utilizzazione delle stesse per il miglioramento organizzativo;
costruzione della Carta dei servizi;
accompagnamento alla certificazione di Qualità Iso 9001-2000;
costruzione del Bilancio Sociale;
comunicazione con la cittadinanza e comunicazione istituzionale:
realizzazione e gestione sito WEB, rapporti con i media e organizzazione convegno finale con pubblicazione dei risultati del progetto.

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Quality certification
Archidata is certified UNI EN ISO 9001 for the following sectors: Strategic, management, organization, ICT advice. Technical assistance to European programmes and project and Public Administrations for programming, management, monitoring, control and evaluation. Assistance and advice for internationalization of enterprises and institutions. Studies and researches about national and European regulations and policies. Design and implementation of Information Systems. Sector EA: 35, 33

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