Riorganizzazione Uffici Giudiziari Emilia Romagna

ID: 108
Regione Emilia Romagna - Servizio di riorganizzazione dei processi lavorativi e di ottimizzazione delle risorse degli Uffici Giudiziari della Regione Emilia Romagna – Tribunali di Modena, Ravenna, Reggio Emilia, Ufficio del Giudice di Pace di Bologna, Procura della Repubblica di Ravenna, Procura Generale della Repubblica di Bologna
Periodo: 2010-2012

Società realizzatrice: Archidata in RTI con Deloitte e PriceWaterhouseCoopers

Ambiti: Assistenza tecnica, FSE, gestione e controllo

Descrizione: il progetto ha lo scopo di supportare la Regione Emilia Romagna nello sviluppo delle capacità organizzative, delle competenze del personale, della qualità e facilità di utilizzo dei servizi di 6 Uffici Giudiziari, per la creazione di una struttura organizzativa moderna, in grado di rispondere con attenzione e celerità alle sollecitazioni della cittadinanza, dei diversi utenti e portatori di interessi. Il servizio si articola in se linee di intervento:

analisi e riorganizzazione degli uffici giudiziari al fine di migliorare l’efficienza operativa e l’efficacia delle prestazioni rivolte agli utenti interni ed esterni;
analisi dell’utilizzo delle tecnologie, adozione e utilizzazione delle stesse per il miglioramento organizzativo;
costruzione della Carta dei servizi;
accompagnamento alla certificazione di Qualità Iso 9001-2000;
costruzione del Bilancio Sociale;
comunicazione con la cittadinanza e comunicazione istituzionale:
realizzazione e gestione sito WEB, rapporti con i media e organizzazione convegno finale con pubblicazione dei risultati del progetto.

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Certificazione di qualita'
Archidata è certificata UNI EN ISO 9001 per questi settori: Consulenza strategica, direzionale, di organizzazione, ICT. Project Management. Assistenza tecnica alla programmazione, gestione, monitoraggio, controllo e valutazione di programmi e progetti comunitari e delle Amministrazioni Pubbliche. Consulenza e assistenza per l'internazionalizzazione delle istituzioni e delle imprese. Ricerche e studi su politiche delle istituzioni comunitarie e nazionali. Progettazione e implementazione di sistemi informativi Settore EA: 35, 33

Certificazione di qualita'

Archidata è certificata UNI EN ISO 9001 per questi settori: Consulenza strategica, direzionale, di organizzazione, ICT. Project Management. Assistenza tecnica alla programmazione, gestione, monitoraggio, controllo e valutazione di programmi e progetti comunitari e delle Amministrazioni Pubbliche. Consulenza e assistenza per l'internazionalizzazione delle istituzioni e delle imprese. Ricerche e studi su politiche delle istituzioni comunitarie e nazionali. Progettazione e implementazione di sistemi informativi Settore EA: 35, 33